С 1 по 10 мая Госжилинспекция Подмосковья приняла и отработала 759 обращений жителей области через соцсети, полтора процента которых поступили из городского округа Чехов. В сравнении с прошлогодними майскими праздниками пользовательская активность населения почти не изменилась, показав снижение всего на 5%.
Тематический топ-5 определили жители 56 городских округов, которые высказались в соцсетях по поводу девяти проблемных тем, относящихся к работе Госжилинспекции. В их числе и Чехов с комментариями относительно проблем с начислениями за коммунальные услуги, ремонтом в домах, отоплением и водоснабжением. Именно отопление и платежи за ЖКУ стали безусловными лидерами общеобластного майского списка беспокоящих жителей вопросов – они вытеснили из «горячей пятёрки» её постоянного участника «уборку подъездов». В остальном состав такой же, как и в прошлом году, но с небольшим снижением по всем категориям, за исключением отопления:
1. Температура или отсутствие отопления (рост обращений по сравнению с прошлым маем 20%)
2. Вопросы, связанные с начислениями по ЖКУ (-48%)
3. Сложности с водоснабжением (-22%)
4. Ремонт в МКД, включая починку кровель. (-63%. За год эта тема спустилась на две позиции)
5. Вопросы, касающиеся работы управляющих компаний (-50%)
И на шестом месте «уборка подъездов» со снижением числа обращений на 37%.
По сравнению с прошлым маем число комментариев представителей Чехова выросло на 8%. А чаще других к помощи Госжилинспекции через соцсети прибегали в этом мае жители Балашихи, чья активность выросла по сравнению с прошлыми майскими каникулами на 84%, Ступино (+55%), Домодедово (+55%), Серпухова (+85%) и Химок (+31%). И наоборот – ни одного сообщения по интернет-каналам не поступило из Зарайска, Шаховской, Рузского, Звездного городка, Молодёжного и Восхода.
