Министерство по содержанию территорий и госжилнадзору Московской области напоминает о главных параметрах, которые должны соблюдаться при предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных домах региона.
Холодная вода должна быть доступна всегда. Перерывы в подаче не должны превышать 8 часов в месяц. При авариях — максимум 4 часа.
Горячая вода: допускается 14-дневное отключение в год для профилактики. Температура должна быть 60-75 градусов. Слишком низкая температура способствует размножению бактерий.
Водоотведение: перерывы могут быть не более 8 часов в месяц или 4 часа единовременно.
Электроснабжение должно быть бесперебойным. Перерывы допускаются до 2 часов при наличии двух источников питания и до 24 часов — при одном.
Отопление: круглосуточно в отопительный сезон. Температура в помещениях должны быть не ниже 18 градусов, в угловых комнатах — 20 градусов.
В случае любых нарушений граждан призывают жаловаться в свою управляющую организацию или в Единую диспетчерскую службу Московской области через портал ЕДС МО. Стоит добавить, что это помогает не всегда: по утверждениям жителей городского округа Чехов в соцсетях, заявки зачастую закрывают, как выполненные, а по факту проблема не устраняется.
