Региональный оператор в Чеховском кластере напоминает о клиентской работе офисов через онлайн-сервисы и телефон многоканальной горячей линии: 8-800-234-36-70.
В случае некорректных начислений в ИЖС можно сделать заявку на перерасчет. У посетителей сайта есть возможность «в один клик» заказать бункер, отдельный вывоз крупногабаритных или строительных отходов, заключить договор, задать вопрос, сообщить о проблеме не вывоза и узнать новости работы регионального оператора.
В разделе «Оплатить ТКО» удобно рассчитать стоимость коммунальной услуги и оплатить ее здесь же без комиссии. В разделе «Вопрос-Ответ» есть ответы на самые распространенные вопросы жителей.
форма обратной связи на сайте
электронный адрес: mo@msk-nt.ru
В период карантина по коронавирусу компания работает в повышенном режиме готовности, осуществляет ежедневный вывоз отходов в плановом режиме. Дату возобновления очного приема посетителей в офисах региональный оператор сообщит дополнительно.
В связи с тем, что клиентские офисы компании перешли на дистанционный режим работы, потребители могут удаленно, через онлайн-сервисы решить все вопросы, касающиеся коммунальной услуги «Обращение с ТКО». Операторы горячей линии подскажут, проконсультируют, помогут решить проблему не вывоза, оформить заказ бункера или переключат на сотрудников абонентского отдела. Колл-центр работает ежедневно, без выходных с 8:00 до 20:00.
На сайте компании легко найти ответы и решения всех вопросов. Сотрудники Чеховского филиала ООО «МСК-НТ» удаленно обрабатывают все заявки, поступающие от жителей через онлайн-сервисы, по телефону горячей линии, из почты.В случае некорректных начислений в ИЖС можно сделать заявку на перерасчет. У посетителей сайта есть возможность «в один клик» заказать бункер, отдельный вывоз крупногабаритных или строительных отходов, заключить договор, задать вопрос, сообщить о проблеме не вывоза и узнать новости работы регионального оператора.
В разделе «Оплатить ТКО» удобно рассчитать стоимость коммунальной услуги и оплатить ее здесь же без комиссии. В разделе «Вопрос-Ответ» есть ответы на самые распространенные вопросы жителей.
При необходимости, потребитель может направить в ООО «МСК-НТ» официальное письмо почтой России или по электронной почте.
электронный адрес: mo@msk-nt.ru
почтовый адрес: 142300, г. Чехов, ул. Почтовая, д.30
