В семье Орловых из села Новый Быт, что в городском округе Чехов, произошло горе: скончалась старшая родственница, 94-летняя ветеран Великой Отечественной войны Алла Михайловна. Женщина до последних месяцев жизни самостоятельно ходила, сохраняла ясный ум и память, однако возраст взял своё. Не стало пенсионерки дома, её старший сын Евгений с женой сразу позвонили в службу 112.
Оператор принял звонок и сообщил, что сейчас к ним придёт агент из ритуального бюро и «поможет уладить все вопросы» с похоронами и документами. Специалиста ждать долго не пришлось.
- Мы подумали, что если звоним в государственную службу 112, то нам советуют такого же агента из муниципальной компании. Но ошиблись. Понимаете, когда находишься в состоянии горя мало что можно анализировать, – делится Евгений Олегович.
На все условия представителя ритуальной компании супруги Орловы согласились. Им выставили счёт: вместе с гробом, копкой могилы, венками, крестом и прочим вышло около 150 тысяч рублей. Сумма для пенсионеров внушительная, но перебирать варианты было уже некогда.
Однако когда Евгений и Ольга на следующий день отправились в морг, там им предложили дополнительно заплатить за косметические приготовления тела к погребению.
- Сумму обозначили за это в 50 тысяч рублей. Мы посчитали, что пожилому человеку это не нужно, и отказались. Тем более что в средствах мы были ограничены, а государство на погребение выделяет всего 7 тысяч рублей, – поясняет мужчина.
На следующий день детям усопшей пришлось пережить новый шок: к церкви на отпевание покойную мать привезли с открытым ртом, деформированным лицом и в окровавленном платке.
- Мы, родственники, просто потеряли дар речи. В морг отправляли её в нормальном виде, а привезли бабушку такую, как будто над ней издевались. Просто безобразие. Видимо, сотрудники морга просто нам отомстили за то, что мы не заплатили, – сделал вывод Евгений Олегович.
Тело родные постарались привести в порядок, как смогли, но ужас от увиденного останется надолго, уверены они. На жалобы агент недвижимости от ритуальной компании лишь сказал, что передаст возмущения сотруднику морга.
Случай, произошедший с женщиной-ветераном ВОВ – вопиющий, но, увы, не единственный в Чехове: подобные истории здесь приходится слышать регулярно. Родные умерших описывали ситуации, когда тела им отдавали с открытыми глазами, швами на лице и в грязной окровавленной одежде. При том, что по закону граждане вправе рассчитывать на гарантированный (бесплатный) перечень услуг, который подразумевает выдачу покойников в приличном виде.
Летом минувшего года в ситуации пытались разобраться не только мы, журналисты, но и местные депутаты. Тогда на вопросы отвечал главный патологоанатом Чехова. Он пояснил, что здание морга в 600 «квадратов» в Венюково арендует «Бюро судебно-медицинской экспертизы», и к местной больнице организация не имеет никакого отношения.
- У них в год бывает по 2 тысячи вскрытий на территории Чеховского округа. Существует 2 вида услуг: медицинские (поставить капельницу, вскрыть тело, зашить тело, установить диагноз, выдать справку) и похоронные (косметические, парикмахерские услуги, бальзамирование). Больница как медицинское учреждение не может заниматься похоронными услугами. В наш морг, который работает при больнице, поступают только тела умерших в стационаре. Те, кто скончался вне медицинского учреждения, сотрудниками правоохранительных органов направляются в венюковский морг, который, напомню, подчиняется ГБУЗ Московской области «Бюро судебно-медицинской экспертизы», – пояснил тогда главный патологоанатом.
А это значит, что разобраться в ситуации смогут только представители прокуратуры или региональные структуры. Пока же, несмотря на регулярные факты глумления над чеховскими покойниками, всерьёз за проблему не взялся никто.
«Читают Все», №4 (176) от 24 февраля 2023 г.
