Один из ключевых аспектов, который нужно учитывать во время использования программного обеспечения — защита информации. В эпоху цифровых технологий как никогда важно соблюдать безопасность хранения персональных данных. Особенно когда речь идет о такой сфере, как медицинские услуги. Объясняем, на что обращать внимание при выборе CRM для стоматологической клиники.
1. Соответствие законодательству
Во-первых, CRM для стоматологии должна соответствовать требованиям законодательных актов, которые касаются защиты информации. В России главным законом, который регулирует эту область, является N 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Шифрование данных
Во-вторых, CRM должна обеспечивать защиту от хакинга при хранении данных на сервере, а также во время их передачи по сети. Как правило, для этих целей применяется метод шифрования, в ходе которого информация преобразуется в секретный код.
3. Управление доступом
В третьих, CRM должна иметь механизм предотвращения несанкционированного доступа. Важно, чтобы клиника могла самостоятельно настроить параметры входа в систему, чтобы конфиденциальную информацию о пациентах не увидели посторонние лица.
4. Автоматический мониторинг
В-четвертых, CRM должна предоставлять возможность отслеживать действия пользователей. Это позволит узнать, у кого был доступ к персональным данным пациентов в случае утечки или взлома, чтобы выявить нарушителя и принять соответствующие меры.
5. Резервное копирование
В-пятых, в CRM должен быть предусмотрен механизм резервного копирования данных. Это позволит быстро восстановить важную информацию и минимизировать потери в случае сбоя системы или других непредвиденных ситуаций.
6. Репутация поставщика
В-шестых, разработчик CRM должен иметь хорошую репутацию, а также опыт работы с медицинскими организациями. Это гарантирует, что он сможет обеспечить безопасность системы и конфиденциальность хранения медицинских данных.
7. Обучение персонала
Наконец, важно, чтобы разработчик проводил обучение по работе в CRM. Сотрудники клиники должны понимать важность соблюдения мер безопасности и четко следовать установленным процедурам при обработке персональных данных пациентов.
Вывод
Чтобы обеспечить безопасность хранения информации о пациентах в CRM, важно учитывать множество факторов. Соблюдение требований законодательства, разграничение прав доступа, мониторинг активности пользователей, резервное копирование — все это помогает защитить персональные данные от хакинга и несанкционированного доступа. Поэтому перед покупкой ПО стоит внимательно изучить отзывы о продукте и пообщаться с поставщиком. Система 1С:Медицина. Стоматологическая клиника разработана с учетом особенностей отрасли здравоохранения, поэтому программу можно использовать как в небольших медучреждениях, так и в крупных медцентрах.
