Мириться с холодными батареями не стоит.
Если в вашей квартире зимой температура ниже комфортной, а батареи едва теплые, не спешите мириться с этим. Вполне реально добиться перерасчета за некачественное отопление.
Согласно санитарным нормам, в жилых комнатах температура должна быть в пределах 20-22 градусов. Если холоднее – это повод для разбирательств.
Важно: перерасчет возможен и при перегреве, когда температура в помещении превышает установленные нормы. В обоих случаях услуга отопления считается оказанной ненадлежащим образом.
Кстати, штрафы за нарушение правил подключения к системам теплоснабжения и эксплуатации тепловых сетей могут достигать 500 тысяч рублей для юридических лиц.
Для успешного перерасчета необходимо доказать наличие системной проблемы. Это может быть плохое утепление фасада дома, щели между панелями или другие дефекты, которые приводят к постоянному охлаждению помещений.
Шаг первый: обращение в УК или ресурсоснабжающую организацию с заявлением о низком качестве отопления. Желательно зафиксировать температуру в квартире с помощью термометра.
Шаг второй: обращение в Роспотребнадзор, если УК не реагирует или проблема не решается. Специалисты ведомства проведут замеры температуры и составят акт.
Перерасчет: на основании акта Роспотребнадзора можно требовать перерасчета платы за отопление. Стоит учесть, что эта процедура может быть длительной.
