Жители региона получили удобный инструмент для решения вопросов, связанных с ЖКХ. Теперь получить оперативную консультацию можно, не выходя из дома, с помощью виртуального помощника.
Электронный консультант, работающий на официальном сайте МосОблЕИРЦ, готов ответить на более чем тысячу самых распространенных вопросов.
Начать общение с чат-ботом очень просто. Достаточно зайти на главную страницу сайта МосОблЕИРЦ, найти оранжевый значок в правом нижнем углу и кликнуть на него. После этого нужно ввести свое имя, сформулировать свой вопрос и дать согласие на обработку персональных данных. Для получения информации, касающейся конкретного адреса, потребуется указать номер лицевого счета.
Если бот столкнется с вопросом, который он не сможет решить самостоятельно, диалог будет автоматически переведен на живого оператора.
Виртуальный помощник доступен для всех жителей Подмосковья ежедневно, с шести утра до одиннадцати вечера.
