Сбербанк не всегда рядом

«Сбербанк всегда рядом!» – таков девиз этого финансового учреждения. Но, к сожалению, красивый слоган далеко не всегда отражает действительность. За несколько дней на нашу редакцию просто обрушился шквал звонков - и все по одному вопросу: «Почему убрали банкомат из магазина «Дикси»?» А параллельно с этими звонками поступали жалобы и от жителей Нового Быта. Там вообще закрыли отделение Сбербанка. С последним случаем уже уда­лось разобраться, администрация поселения взяла на себя решение этого вопроса. Отделение закры­ли не случайно. Ведь дважды его грабили. Причём в первый раз гра­бители даже применили оружие. Произошло это около половины четвёртого дня в пятницу. Двое неизвестных ворвались в банк и, угрожая огнестрельным оружием оператору, открыли огонь вверх и по бронированному стеклу окна кассы. Затем налётчики забрали всю обнаруженную наличность и скрылись. Из кассы банка в Новом Быту было похищено 577 тысяч рублей. Похитители уехали из посёлка на автомобиле «Жигули». Машину оперативники нашли позже на 79-м километре автотрассы «Крым». Преступники подожгли её. Случай – из ряда вон. Когда же произошло второе ограбление, руководство банка решило закрыть новобытов­ское отделение. Однако местные жители были совсем не довольны таким карди­нальным решением. Ещё бы, ведь им предстояло ездить аж в Чехов, чтобы снять ту или иную сумму с собственной карточки или оплатить ту же коммуналку. Но буквально на днях чиновники Баранцевского по­селения обещали установить банко­мат Сбербанка в посёлке. Оказалось, село «обскакало» город. Если в Новом Быту банкомат собираются установить для удоб­ства жителей, то в магазине «Дик­си» в Чехове его вовсе убрали. В предыдущих номерах газеты мы уже поднимали эту тему, про­сили обратить внимание на соз­давшуюся проблему. Но никто не отреагировал ни на глас народа, ни на печатное слово… И если рань­ше банкомат в «Дикси» просто не работал, то теперь его вообще де­монтировали. Семья Медовых недавно верну­лась из отпуска, хотели получить пенсию, но, к сожалению, не уви­дели на своём привычном месте банкомата. – Согласитесь, это просто безобразие. Пошла в «Дикси» – нет бан­комата, пошла на Полиграф – нет, отправилась в «Белый парус» – и там тоже нет, – говорит Оксана. – Мой свёкор – инвалид третьей группы, ему нужны деньги, а получить их, оказывается, нереально. Пенсию, конечно, снять с кар­ точки можно, но потратить время на это простое, казалось бы, действие теперь придётся немалое. Один из ближайших банкоматов располо­жен на привокзальной площади. И перед ним теперь выстраивается внушительная очередь. – Пока я бегала, искала, пока доехала до вокзала и ещё отстоя­ла минут двадцать – двадцать пять в очереди, потратила больше часа, – добавляет Оксана. – Пыталась дозвониться по телефону горячей линии Сбербанка. Сначала на том конце провода мне было велено ждать, потом звонок срывался. И так постоянно. После нашей первой публикации к нам в редакцию позвонили сотруд­ники… нет, не Сбербанка, а «Почты России». Нам советовали пояснить пенсионерам и инвалидам, что есть возможность отказаться от банков­ской карточки и получать деньги на дому. По старинке. – Я против такой услуги, – отмечает Оксана. – Во-первых, ждать весь день сотрудника «По­чты» у меня не получается, во- вторых, свёкор плохо ходит, кто его будет ждать около двери? В-третьих, сын на карточку Сбер­банка получает стипендию. Также я оплачиваю через банкомат кур­сы, на которых учится дочь, плачу за квартиру и так далее. Может, кому-то и удобно получать налич­ными, но мне предпочтительно с карточки снимать. Банковская карточка, по идее, призвана облегчить жизнь и упро­стить финансовые операции. А под­час – и обезопасить их. И удобна она не только молодым. Некоторые пожилые люди пло­хо слышат, и в такой ситуации по­чтальон для них – точно не вы­ход, другие пытаются скопить хоть какую-то сумму, но хранить дома наличные считают делом опасным, третьим просто-напросто трудно пройти несколько лишних метров, не то что пару кварталов... Но пока, кроме предложения «Почты» вернуться к старому «дедовскому» методу получения пенсии, мы ни­чего утешительного не услышали. Мы попытались связаться со Сбер­банком России, но так и не смогли это сделать. Сбербанк оказался да­леко и от нас. Инга СЕМЁНОВА, фото автора