Главное управление содержания территорий Московской области (ГУСТ МО) проводит ежедневный мониторинг обращений жителей посредством трех каналов: портал «Добродел», официальная почта ведомства, а также социальные сети.
Портал «Добродел» и социальные сети являются самыми востребованными средствами связи с министерствами: быстрая регистрация, можно направить запрос в несколько ведомств, получить консультацию по вопросам законодательства в оперативном режиме, а соц.сети еще и позволяют ознакомиться с деятельностью организаций на ежедневной основе.
«В период с 21 по 27 ноября, жители Московской области направили 1751 запрос по вопросу содержания территорий. Большая часть замечаний и просьб касалась уборки снега во дворах и общественных пространствах.
Городские округа Московской области подошли ответственно к указаниям горожан и оперативно устранили указанные недостатки. В частности в Чехове отработанных заявок 81. Отлично, что коммунальные предприятия в оперативном режиме реагируют на замечания от жителей, но нет предела совершенству: необходимо работать превентивно и не допускать образование неубранных участков в муниципалитетах», - рассказала руководитель ГУСТ в ранге министра Светлана Аипова.
