Уже с 1 сентября путешественникам больше не придется гадать, почему поезд задерживается или отменен. Минтранс обновил правила перевозок, сделав информирование пассажиров обязательным.
Если раньше указывать свои контакты при покупке билета было делом добровольным, то теперь это станет необходимым условием. При оформлении проездного документа на поезд дальнего следования пассажир обязан будет оставить номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Благодаря этому перевозчики смогут оперативно присылать уведомления, если маршрут изменится, поезд отменят или заменят состав.
Что касается обычных задержек отправления, то порядок оповещения о них компании будут устанавливать самостоятельно, но в любом случае коммуникация с пассажиром станет гораздо прозрачнее.
Если раньше указывать свои контакты при покупке билета было делом добровольным, то теперь это станет необходимым условием. При оформлении проездного документа на поезд дальнего следования пассажир обязан будет оставить номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Благодаря этому перевозчики смогут оперативно присылать уведомления, если маршрут изменится, поезд отменят или заменят состав.
Что касается обычных задержек отправления, то порядок оповещения о них компании будут устанавливать самостоятельно, но в любом случае коммуникация с пассажиром станет гораздо прозрачнее.
