За 2-й квартал мобильным приложением «Госуслуги» воспользовались более 4,5 млн. уникальных пользователей. За первое полугодие 2017 года наибольшее количество запросов на предоставление популярных госуслуг через мобильное приложение пришло из Москвы и Московской области – более 58 тысяч и 40 тысяч соответственно. За тот же период прошлого года этот показатель составил менее 10 и 7 тысяч обращений.
Чаще всего пользователи заказывали извещения о состоянии лицевого счёта в Пенсионном фонде РФ, услуги по регистрации транспортных средств, получению загранпаспорта нового поколения гражданина РФ и водительского удостоверения. Во втором квартале количество запросов в Пенсионный фонд выросло в три раза, а на регистрацию транспортных средств – более чем в пять раз относительно аналогичных показателей прошлого года.
Жители чаще всего оплачивали через приложение «Госуслуги» штрафы ГИБДД, налоги и госпошлины. Прирост суммы успешных транзакций в адрес налоговых органов, к примеру, составил более 200%. При этом, как и на Едином портале госуслуг, на оплату штрафов ГИБДД в течение 20 дней со дня вынесения постановления действует скидка 50%, госпошлин – 30% без срока ограничений.
Справка. Мобильное приложение было введено в промышленную эксплуатацию в 2012 году по заказу Минкомсвязи РФ в рамках развития инфраструктуры Электронного Правительства. В 2015 году была запущена обновленная версия программы в стилистике Единого портала госуслуг.
Летом 2016 года мобильное приложение Единого портала государственных и муниципальных услуг получило премию «Золотое приложение-2016» в трёх конкурсных номинациях: «Образ жизни», «Продуктивность, сервисы, обучение», «Лучшее приложение бренда». В феврале 2017 года программа вошла в тройку лучших международных мобильных приложений для оказания государственных услуг конкурса Best M-Government Service Award в категории One Stop App, который прошел в Дубае.
