Доступность и развитие всемирной паутины позволяет любому, даже самому неопытному пользователю, найти информацию, записаться к врачу, проверить успеваемость ребенка в школе, и даже обратиться к чиновникам. Кстати, последнее бьет все рекорды по популярности. Сегодня только ленивый не написал в электронную книгу жалоб "Добродел" о своей проблеме. И ни одно письмо не осталось без ответа. Согласно регламенту решение того или иного вопроса должно укладываться в 8 дней с момента обращения. Спешка, дефицит кадров, отсутствие возможности или желания у исполнителей - что-то мешает ответственным лицам добиться положительной оценки своей деятельности. "Добродел" люди любят, а чиновники не очень. Ведь количество жалоб год от года увеличивается.
Самые популярные обращения на "Доброделе" у жителей Чеховского округа - это некачественная уборка снега и наледи во дворах. На втором месте - очистка дорог. Замыкает тройку лидеров проблема нарушения правил вывоза снега. Также чеховцы часто жалуются на протечки кровли, отсутствие уличного освещения и незаконную рекламу.
Количество обращений на портал «Добродел» от жителей городского округа Чехов:
2016 г. - 9 516
2017 г. - 17 282
2018 г. - 25 366
"Читают все"
