С целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции и повышения уровня безопасности потребителей коммунальной услуги «обращение с ТКО» ООО «МСК-НТ с 21 марта 2020 года переводит офисы по работе с клиентами в Подольске, Чехове и Серпухове на дистанционный режим работы.
В период ограничения посещения офисов остается доступным весь спектр предоставляемых региональным оператором услуг. Через онлайн-сервисы можно заказать вывоз отходов, заключить договор, задать вопрос, сообщить о проблеме не вывоза. На сайте компании, в специальных разделах можно сделать заявку на перерасчет или не заключение договора, заказать вывоз отходов. На сайте в разделе «Оплатить ТКО» удобно рассчитать стоимость коммунальной услуги и оплатить ее без комиссии. В разделе «Вопрос-Ответ» есть ответы на самые распространенные вопросы жителей.
Задать вопрос и получить консультацию можно также через социальные сети компании - «ВКонтакте», Инстаграм.
Напоминаем:
· форма обратной связи на нашем сайте
· электронный адрес: [email protected]
· почтовый адрес: 142300, г. Чехов, ул. Почтовая, д.30
· телефон горячей линии: 8-800-234-36-70.
Колл-центр продолжит работу ежедневно, без выходных с 8:00 до 20:00.
Дату возобновления очного приема клиентов в офисах компания сообщит дополнительно.
Переход на дистанционный режим деятельности работодателям рекомендован Постановлением Губернатора Московской области от 12 марта 2020 г. № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Московской области».
