Чиновники администрации городского округа Чехов на совещании обсудили работу с обращениями жителей. Больше всего жалоб сейчас поступает на борщевик, содержание и уборку контейнерных площадок, аварийные деревья и покос травы.
«Много жалоб на покос травы и уборку территорий. Обращения идут на «Добродел». Надо выезжать на местность самостоятельно – обратился Артамонов к новому начальнику управления по благоустройству.
Несмотря на то, что по сравнению с прошлой неделей, количество обращений уменьшилось на 35%, предстоит решать то, что накопилось. Отложенных жалоб набралось 992.
«Если человек обратился, мы должны реагировать. Так в чем проблема?», - поинтересовался глава у подчиненных.
Руководители, отвечающие за коммунальную сферу, попытались оправдаться. Они сообщили, что затягивание сроков решения вопросов связано с тем, что многие исполнители работают недавно, кто-то меньше недели – потому и происходят сбои.
Глава обратил внимание подчиненных на то, что отрабатывать жалобы нужно эффективнее и ответы в «Доброделе» готовить более качественные.
«Жителям абсолютно все равно, сколько вы работаете. Спрос начинается с сегодняшнего дня. Много дел. Нужна работа и нужен ответ. У вас на раскачку времени нет»», - заявил Артамонов.
