Аномально холодная зима внесла свои коррективы не только в работу коммунальных служб, но и отразилась на коммунальных платежах чеховцев. Люди возмущены суммами, которые выставляют управляющие компании за отопление. Много жалоб звучит от жителей микрорайона «Губернский». За разъяснениями журналисты «ЧВ» обратились в управляющую компанию «СтартСтрой+».
В самом крупном микрорайоне городского округа Чехов на обслуживании «СтартСтрой+» находятся 23 многоэтажки. 13 из них оборудованы общедомовыми приборами учета (ОДПУ), которые отражают потребление тепла в каждом конкретном доме. Поэтому у одних сумма в квитанции за отопление не меняется, а у других напрямую зависит от погоды.
- Там, где не установлены ОДПУ, сумма начисляется по нормативу, согласно жилой площади, - комментирует генеральный директор ООО «СтартСтрой+» Александр Демьянов, - Норматив подачи составляет 0, 0162 гигакалорий тепла на 1 м2 площади. Сумма за 1 гигакалорию, в зависимости от поставщика, в среднем составляет 2500 рублей.
Нередко жильцы домов в «Губернском» критикуют управляющую компанию за температуру в квартирах: одни ругают, что слишком жарко и нечем дышать, другие просят сделать батареи погорячее. Но и здесь существуют нормативы. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов и не выше + 24. В противном случае управляющей компании грозит штраф.
- Существует температурный график, установленный федеральным законом, по которому работают все управляющие компании. Здесь четко прописана температура подачи тепла в дом при определенной температуре наружного воздуха. Например, при 0 градусов на улице должна быть подача теплоносителя на входе в МКД 55 градусов.
«СтартСтрой+» отслеживает подачу тепла практически в каждый дом с помощью специального оборудования. То, что на входе в МКД температура соответствует стандартам, сомневаться не приходится. А вот сколько градусов в каждой квартире - подсчитать сложно. Это зависит от многих факторов. Например, кто-то открыл окно в подъезде и начались теплопотери в квартирах, или жильцы верхних этажей перекрыли вентили на батареях, соответственно, соседям снизу достается больше тепла.
- Это специфика многоквартирного дома: верхних топим так, чтобы они «прижали» вентили и нижним этажам приходило больше тепла. Я не могу в каждую квартиру подать определенную температуру, - поясняет Александр Демьянов. – Вот была ситуация, из одного дома 10 человек пожаловались на холод в квартирах. Мы несколько дней замеряли температуру, составляли акты и нигде меньше 22 градусов не было. Ощущение, что иногда люди просто занимаются провокацией.
Вообще вопрос комфортной температуры в квартирах индивидуальный. Кому-то холодно при +27 градусов, а кто-то задыхается, если дома чуть выше +17.
В «СтартСтрой+» поясняют, что любой житель может прийти в офис компании, увидеть график температуры наружного воздуха и подачи тепла в конкретный дом, пообщаться с бухгалтером и задать вопрос по начислению за отопление. Офис находится по адресу: мкр. «Губернский», ул. Уездная, д. 5. Телефоны: 8 (496) 727-98-09 - техники; 8 (496) 727-59-09 – бухгалтерия, +7 (991) 595-22-05 - диспетчерская служба.
Антон ТИТОВ, газета «Читают Все»
