Житель Тюмени стал героем необычной истории. Всё началось с того, что в онлайн-магазине он оформил 30 гаджетов (в том числе iPhone 11, 12, 12 mini, 13 Pro, XS, планшеты, смарт-часы, наушники, роутеры и приставки). Общая сумма покупки составила 180 ₽, поскольку техника была выставлена по цене 5 ₽ за штуку. Мужчина оплатил товар и получил подтверждающие чеки, но магазин вскоре отменил все покупки, сославшись на техническую ошибку с ценниками.
Первые судебные инстанции поддержали продавца, посчитав, что такая цена не могла быть реальной и возникла из-за сбоя в системе. Однако в кассации ситуация изменилась: магазин так и не смог предоставить доказательства технического сбоя. В итоге было признано, что оплаченные и подтверждённые заказы нельзя просто отменять по желанию продавца.
По решению суда магазин обязан был передать покупателю всю заказанную технику, а также выплатить компенсацию 10000 ₽ за моральный ущерб и 5000 ₽ штрафа за нарушение прав потребителя.
Продавец попытался оспорить это решение в кассационном суде общей юрисдикции, но безуспешно
Первые судебные инстанции поддержали продавца, посчитав, что такая цена не могла быть реальной и возникла из-за сбоя в системе. Однако в кассации ситуация изменилась: магазин так и не смог предоставить доказательства технического сбоя. В итоге было признано, что оплаченные и подтверждённые заказы нельзя просто отменять по желанию продавца.
По решению суда магазин обязан был передать покупателю всю заказанную технику, а также выплатить компенсацию 10000 ₽ за моральный ущерб и 5000 ₽ штрафа за нарушение прав потребителя.
Продавец попытался оспорить это решение в кассационном суде общей юрисдикции, но безуспешно
