Глава «Мострансавто» призывает пассажиров чаще жаловаться

Руководитель крупнейшего автотранспортного предприятия области Александр Зайцев попросил подмосковных пассажиров не оставаться равнодушными к нарушениям со стороны водителей и кондукторов. «Вместе мы сделаем «Мострансавто» самым удобным перевозчиком в Московской области», – заявил глава копании. Зайцев предложил пассажирам фиксировать ненадлежащее обращение к ним на камеры смартфонов и мобильных телефонов. Для повышения качества транспортных перевозок и культуры обслуживания в Московской области в июне 2015 года ГУП МО «Мострансавто» была запущена программа «Общественный контроль». Любой желающий может направить жалобу о нарушениях в работе водителей и кондукторов предприятия. Для этого на сайте http://www.mostransavto.ru в разделе «Пассажирам» есть специальную форма, где можно разместить все претензии к работе компании, приложив номера автобуса и даже видеозапись с указанием времени, когда она была сделана. Как уверяют сотрудники «Мострансавто», по всем сообщениям граждан, поступающим в рамках программы, в филиалах проводятся проверки. К нарушителям применяются меры дисциплинарного воздействия: от лишения премий до увольнения.