Государственная «коммуналка»

Государственная «коммуналка»
14 Мар 2014 159
Улица Новослободская, дом 7. Этот адрес объединяет кадастровые палату и бюро, регпалату, БТИ, а ещё много-много всяких-разных «юрлиц»… Посещение данного здания у жителей крепко ассоциируется с болезненным визитом к стоматологу: пока «на стену не полезешь», будешь оттягивать поход. А всё равно идти сюда приходится. В четырёхэтажном муни­ципальном здании с упомяну­тыми смежными бюджетными организациями соседствуют: агентство недвижимости, част­нопрактикующие юристы и нотариусы, а также несколько госслужб совершенно иного профиля. Уже с улицы на их «прописку» здесь указывают рекламные «растяжки» на фа­саде. Кроме того, занимают все эти «конторы» наиболее удобные для пожилых посети­телей и лиц с ограниченными физическими возможностями драгоценные метры первого и второго этажей. Пройдёмся по службам? Геннадий Ковальский лишь месяц назад приступил к обязанностям директора Че­ховского кадастрового бюро, но уже успел ощутить острые углы перенаселённой «комму­нальной квартиры»: – Самая большая проблема в том, что здание используется не совсем по назначению. Это муниципальное здание, которое предназначено для оказания го­сударственных услуг населе­нию. Но, к сожалению, условий для качественного обслужива­ния недостаточно. Причина ба­нальна – нехватка помещений. Зачастую нашими посетителя­ми являются пожилые люди, инвалиды, фронтовики и тру­женики тыла. Хотелось бы, что­бы это здание использовалось по назначению, чтобы пребыва­ние здесь людей было наиболее комфортным. Для этого часть кабинетов было бы неплохо ос­вободить. Кадастровое бюро и администрация района заинте­ресованы в том, чтобы людям было удобно, чтобы приходя в муниципальное учреждение, они не чувствовали неудобств. Мы предназначены для того, чтобы решать проблемы людей, а не создавать дополнительные. В кадастровом бюро стре­мятся работать в ногу со време­нем – с привлечением интерне­та. Для «продвинутых» жителей уже существует регистрация в режиме онлайн – документы можно подать в электронном виде. Планируется и обслужи­вание в режиме онлайн. А ещё в бюро хотят организовать на входе «ресепшн», чтобы посе­тителей встречали очарователь­ные и приветливые сотрудни­цы, которые проконсультируют и сопроводят, особенно пожи­лых людей. Но эти мечты упи­раются опять в тесноту. А ско­ро здесь же должно заработать ещё и многофункциональное «окно», чтобы человек не бегал с бумагами по кабинетам и не томился в нескольких очередях, а пришёл и подал все заявления в одно окошко. Чтобы зара­ботала такая программа, тоже нужны свободные площади. А свободных-то нет. На втором этаже рядом с бюро расположена кадастро­вая палата. Здесь теперь со­временный зал приёма. Каждое приёмное окно снабжено спе­циальным экраном по оценке госуслуг. И отзывы – чаще хо­рошие. То, что возможно, здесь стараются сделать. Исполняю­щий обязанности главы района Сергей Юдин, к слову, побывав в здании госслужбы, выделил учреждению дополнительное помещение на более удобном первом этаже именно для об­служивания маломобильных групп населения. Но начальник Чеховско­го отдела кадастровой палаты Юлия Иванова всё же озадаче­на приближающимся дачным сезоном и нововведениями: – По плотности объектов недвижимости Чеховский рай­он входит в десятку по обла­сти. Нам бы к лету расширить зал, открыть несколько новых окон. Думаю, это поможет снять напряжённость, которая бывает особенно летом. Дач­ники начинают заниматься до­кументами на участки и дома, отсюда и очереди. Но мы пы­таемся бороться с очередями, разгружать их. Уже обсуждается вопрос о том, что полномочия по приёму и выдаче документов на реги­страцию прав собственности полностью перейдут в када­стровую палату. В эту организа­цию уже перешли полномочия по техническому учёту, поэто­му из БТИ, с четвёртого этажа, часть посетителей перешла в кадастровую палату. Но и здесь вопрос площадей актуален. Начальник Чеховского от­дела управления росреестра Елена Кириллова согласна с коллегами: – Мы оказываем госуслуги в сфере недвижимости: про­изводим государственную ре­гистрацию прав недвижимого имущества и сделок, которые совершаются с квартирами, домами, садовыми домиками, нежилыми помещениями, зе­мельными участками. Чехов­ский район аграрный, и сделок с недвижимым имуществом всегда было много. На террито­рии района около 500 садовод­ческих некоммерческих това­риществ, и у каждого его члена возникают вопросы с недвижи­мостью. Для того, чтобы долж­ным образом оказывать госус­луги населению, должны быть созданы условия. Мы занимаем третий этаж и ощущаем нехват­ку помещений. Сейчас времен­но сложились проблемы с ка­дровым составом, но как только заполнится штат, людям просто негде будет работать. Кроме того, количество объектов не­движимости в районе возраста­ет, и увеличивается количество дел правоустанавливающих до­кументов. А хранятся эти дела вечно. Соответственно, нужны площади для архива. Но их у нас нет. Наши архивные по­мещения заполнены до отказа. То, что в одном месте сосре­доточены все службы, которые оказывают государственные услуги, правильно. Достаточно прийти в одно здание, чтобы решить имущественные вопро­сы. Это удобно. Но требуется расширить площади. Лучшее решение, чтобы здание было полностью отдано госслужбам, оказывающим населению необ­ходимые услуги для регистра­ции прав на недвижимость. Но неправильно, когда в одних по­мещениях с госслужбами нахо­дятся и коммерческие организа­ции, оказывающие услуги в той же сфере недвижимости. По за­конодательству так не должно быть. Очень хочется, чтобы ад­министрация района услышала нас и помогла грамотно решить эту проблему. Вопросы с квартирами, землёй, дачами, домами возни­кают у каждого человека хоть раз в жизни. И вопросы эти нешуточные. Не в сутолоке и не на нервах их решать нуж­но… Но пока наши земляки зачастую приходят на Ново­слободскую, 7 изначально с не­гативным настроем. Очереди ожидать приходится в толчее и духоте, посетителям не хватает стульев, а дополнительные не­куда поставить. – Времени много уходит, а ожидание неудобно, – сетуют посетители. – Очереди очень большие. До двух – трёх часов просижи­ваем. Помещения маленькие, а народу много. Немало пожи­лых людей, они очень нервни­чают. Жалко их. Нужно расши­ряться. Места совсем мало. И сотрудницам пространства не хватает, людей много, шумно, душно, все возмущаются. Не комфортно здесь и работать, – рассуждают они. – Очень всё медленно и долго… Если расширят поме­щения, возможно, это решит проблему, – надеются чеховцы. Елена ЛИХОВИДОВА, фото автора

Последний выпуск газеты

Газетные статьи

Властям Чехова не мешало бы обратить внимание на так называемые узкие места. Ведь этих самых узких м...

Кто "кинул на автобус" чеховских школьников?

Городская прокуратура провела проверку по факту невыхода на маршруты школьных автобусов. Одна компан...

Всепроходимый багги по кличке Гонка

Юному инженеру из Чехова всего 17 лет. Он сам сконструировал и собрал багги. Если у кого-то на эту р...

Примите участие в опросе

  1. Глава Минтруда заявил о «беспрецедентном» росте зарплат россиян в 2018 году. А ваша зарплата увеличилась?
    1. Не увеличилась, а даже уменьшилась. - 125 (56.56%)
       
    2. Растет беспрецедентными темпами))) Не знаю, куда деньги девать! - 40 (18.10%)
       
    3. Увеличилась, но я этого не заметил/а. Цены растут быстрее. - 30 (13.57%)
       
    4. У меня вообще нет зарплаты. Я - безработный/ая. - 26 (11.76%)
       
    5. Моя зарплата выросла прилично. Не жалуюсь. - 0 (0%)