Пациент всегда прав!

Пациент всегда прав!
13 авг 2015 432
Одной из причин скандального прецедента в любучанской поликлинике стала реформа здравоохранения, которую народ испытывает на себе вот уже восьмой месяц. Это поселковое поликлиническое отделение прикреплено к Чеховской районной больнице № 2. А её начальство находится в городском микрорайоне Венюково. Районное управление здравоохранения упразднено. Руководитель второго в Подмосковье по численности населения и лидирующего по количеству лечебных учреждений медокруга оказался ещё дальше – в Подольске. Не было бы счастья, да несчастье помогло. Та­кой развязкой обернулся этот «сельский детектив». Напомним, при оформле­нии дочери в детсад Ольга Дмитриева столкнулась с дискриминацией сельских жителей. В то время, как чеховцы бесплатно сда­ют соскоб на энтеробиоз и анализ кала, любучанцам приходилось на это раско­шеливаться. Ни в одну из муниципальных лаборато­рий педиатр не давал на­правления. И это при том, что наш округ объединяет Подольский, Серпуховский, Чеховский районы, а также города Климовск, Серпу­хов, Протвино, Пущино. Вспомним, как зампред правительства региона Ольга Забралова объясня­ла в Чехове журналистам оправданность реформы удобством по распределе­нию пациентопотоков. Од­нако согласитесь, «ближ­ний свет» везти коробочку с известным содержимым в соседний район! Любучан­цы же чаще ездили в Стол­бовую. В местных платных лабораториях каждый из анализов обходился почти в 400 рублей. Хотя, как нас заверил главный врач ЧРБ № 2, два вида упомянутых анализов у сельчан прини­маются на базе больницы в Венюкове. Да даже в Чехов с маленьким ребёнком на «мазок» не наездишься. Чья же это была прихоть – про­ходить часть медкомиссии в детский сад за деньги? Ста­ли разбираться. Управление № 1 Минздрава Московской области провело проверку. ЛПУ раздора лично посетил руководитель медицинского округа Руслан Кошелев. – Выявлено нарушение. К сожалению, факты под­твердились. Анализы дела­ются бесплатно по програм­ме ОМС в городе Чехове, сам видел заключённый до­ говор. Почему доктор не дал направление? Будем разбираться. С ним про­ведена беседа, он получил выговор по приказу. Моё мнение как управленца, с доктором нужно однознач­но поработать ещё в части обучения, возможно, от­править на повышение ква­лификации, – считает на­чальник территориального управления. – Во-вторых, думаю, нужно будет ещё ис­кать педиатра-совместителя для более качественной ме­дицинской услуги. Итак, запомните, все анализы, которые входят в программу госгарантий, выполняются бесплатно по полису обязательного меди­цинского страхования. Но на базе лаборатории ЧРБ № 2 эти два вида анализов, дей­ствительно, не делаются. – В первом полугодии у нас был заключён договор с центром гигиены, то есть мы забирали биологический материал, отправляли его туда, и больница оплачива­ла услугу. Для пациентов это было бесплатно, – рас­сказывает главврач ЧРБ № 2 Олег Галютин. – На третий квартал заключён договор с компанией «Гемотест», потому что там дешевле. Это также бесплатно для пациентов. К сожалению, инцидент связан с личной инициативой доктора, на­верное, она не разобралась в ситуации, не поняла, не довела вопрос до админи­страции больницы. Даты заключения дого­вора мы не видели, придётся поверить на слово. Может, врач не уточнила у началь­ства, потому что его нет ря­дом? Под сомнение попадает второй довод Ольги Забрало­вой – удобство в управлении. Хотя Руслан Кошелев гово­рит, что его подразделение Минздрава «курирует все го­рячие точки зоны социальной напряжённости». Для этого представители часто выезжа­ют на места, встречаются с людьми. Например, в тот же день руководитель медокру­га посетил также районную поликлинику, больницы № 1 и № 2. С его слов, подобные поездки по подведомствен­ной территории случаются по два–три раза в неделю. На плакате возле реги­стратуры местной поликли­ники указаны номера теле­фонов главврача больницы, руководителя медокруга, дежурного администрато­ра, а также адреса элек­тронной почты. Начальник округа № 1 убеждён, что если бы Ольга Дмитриева по­звонила, то семейный бюджет остался бы цел. Ах, если бы! Мы звонили. Первый блин вышел комом. По телефону горячей линии управ­ления сменяющиеся дежурные диспетчеры признались, что не знают, где находится руково­дитель округа. Продиктовали его рабочий телефон, но вклю­чался факс… Кстати, «спра­вочником горячих номеров» в Любучанах снабдили только взрослое отделение поликли­ники, в детском таких плака­тов пока нет. Поэтому куда об­ращаться родителям в случае чего, не понятно. – Репортаж не возник бы, если бы у нас не было кадро­вой проблемы, – считает Рус­лан Кошелев. – Помимо того, что кадры нужно набрать, привлечь, с ними ещё нужно работать: пестовать, воспи­тывать, обучать, заниматься. Ну, а Любучанам теперь повезло. Кроме крови в по­ликлинике посёлка можно сдать все обязательные ана­лизы. То же относится к ам­булаторно-поликлиническим отделениям микрорайона Венюково, села Шарапово, городка Чернецкое, которые относятся к ЧРБ № 2. – Все обращаются по ме­сту жительства. Весь биоло­гический материал забира­ется на месте. Далее мы его доставляем в лабораторию, и житель на месте сдачи ана­лиза получает результат на руки. Ни о какой платной ус­луге речь не идёт, – подчёр­кивает главный врач. – Мною подписан приказ о порядке организации лабораторной помощи в рамках нашей больницы, где прописаны все поселения, назначены ответ­ственные лица за сбор, хра­нение, транспортировку ма­териалов. С ними проведена беседа. Заведующий нашей лабораторией этим занима­ется при плотном контроле, как и все мои заместители. Я очень надеюсь, что проблема у нас решилась. И больше к этому вопросу мы не будем возвращаться. Более того, в связи с воз­росшей нагрузкой, связан­ной с приближением учеб­ного года и осенне-зимнего сезона, решено увеличить количество дней для сдачи анализов. Раньше счастье улыбалось любучанцам раз в неделю, когда лаборант бесплатно брал кровь у 8–10 детей. Но запись велась на три недели вперёд. – Никакой предвари­тельной записи больше не будет. Сколько детей при­дёт, столько и примем, – объявляет о нововведении Олег Галютин. Наши же читатели пред­лагают вывесить на обозре­ние список бесплатных ана­лизов, заверенный главным врачом. Логично. Очевидно, теперь любу­чанцам станет удобнее. Но жаль, что это стало возмож­ным благодаря вмешатель­ству газеты и телевидения да высокого начальства. И о возврате денег пострадав­шим речь не идёт. Алёна СЕРЁГИНА, фото автора

Последний выпуск газеты

Сейчас читают

Специализированное помещение для тренировок хоккеистов открыли в Ледовом дворце спорта «Витязь» подм...

Юный дзюдоист из Чехова отметился серебром на турнире во Владимирской области

Воспитанник спортшколы «Спарта» городского округа Чехов Егор Кузьмин стал серебряным призёром Центр...

Гнездо крупной банды наркоторговцев раскрыли в подмосковном Чехове

Правоохранители задержали участников крупного преступного сообщества, они распространяли наркотики ...

15 заболевших коронавирусом выявили в Чехове за сутки

601 случай заболевания коронавирусом выявлен в Подмосковье за сутки.

Почти 700 ветеранов Чеховского округа получат денежные выплаты ко Дню Победы

699 ветеранов Великой Отечественной войны из городского округа Чехов получат разовые выплаты ко Дню...

Примите участие в опросе

  1. Как вы планируете провести летний отпуск?
    1. На даче - 17 (38%)
       
    2. Уеду за границу - 8 (18%)
       
    3. В городе - 7 (16%)
       
    4. Отправлюсь в путешествие по России - 6 (13%)
       
    5. Я работаю без отпуска - 5 (11%)
       
    6. Буду сдавать экзамены - 2 (4%)