ЗА ЧЕЙ СЧЁТ БАНКет?

ЗА ЧЕЙ СЧЁТ БАНКет?
29 Окт 2015 99
«Два месяца никак не могу за сад заплатить! –не сдержала эмоций молодая мама в очереди перед банковским окном. –Отпрашиваюсь с работы, прихожу в 16.20 и до пяти часов, как закрывается банк, не успеваю пройти!» Как же я её понимаю... И удивляться, почему так происходит, не приходится. В офисе банка «Возрождение», что в Доме быта на ул.Молодёжной, есть объявление, которое раскрывает причину. Идёт переоснащение системы. Теперь все данные с квитанций кассиры-операторы вводят вручную. Представляете объём? Из-за этого время обслуживания одного клиента растягивается на 10 – 15 минут. Об этом также говорится в прикреплённом к стене листе. О том, что оплачивать нужно строго в «Возрождении», нас предупреждали в саду ещё год назад, мол, через другие банки не проходят платежи. За день до описываемого случая я примчалась сюда пораньше с работы зря. Закрутилась и, в трудах, совсем забыла, что отделение открыто до такого «детского» времени, когда ещё даже детсады продолжают работать. В 20 минут шестого вечера застала, как сотрудники закрывают дверь уже с улицы. Теперь я пришла в банк в полдень – за час до объявленного обеденного перерыва, так уж сложилось. Передо мной в очереди стояло шестеро. Из двух касс по приёму платежей работала единственная. Но к этому не привыкать. Прикинула, что при таком раскладе по времени рискую «пролететь, как фанера над Парижем». Ведь всё то же объявление предвосхищает поворот событий, что, если не успела подойти очередь, то это не является основанием для продления работы офиса. И ехидная приписка: «Спасибо за понимание». Ну, не понимаю я! Почему я должна тратить на то, чтобы отдать свои же деньги, ещё и законную выходную субботу? Поэтому стою до победного. Раздражённо наблюдаю за процессом. Кассирша отбивает на «клаве» чечётку пальцами одной руки, затем распечатывает чек длиной с квитанцию, прикрепляет его к ней степлером и этот «бутерброд» протягивает очередному посетителю: «Сверяйте, расписывайтесь». – Ой, а я очки не взяла! Чё делать-то? Дочка, глянь, – просит бабуля следующую за ней в очереди девушку. Под собственные вздохи, а также раздающиеся за спиной, пытается сверить данные каждый. Кто-то справляется быстрее, кто-то ковыряется и «зависает» подолгу. У одной из дам у первой не выдерживают нервы, когда в соседнюю кассу по обмену валюты прямиком направился мужик: «Тут вообще-то очередь, а вы сразу с порога – к окну! Кстати, девушка, а у вас можно оплатить? А то я и так опаздываю, а вы ещё сейчас на обед закроетесь!» Где ж раньше был этот дяденька с долларами? Оказалось, что можно оплачивать и в этой кассе, перед которой до сих пор было пусто. Очевидно, к перерыву сотрудники решили ускориться. Подошедший охранник, не отрываясь от чтения книги, поведал, что очередь может разделиться. Появился шанс пройти до обеда. Ура, я у кассы. Мне кассирша протянула «портянку» уже молча. Наверное, за половину дня работы язык отсох объяснять всякому, что нужно делать. Но всё же, что сверять, я не знала. Испугалась, что требуется сличить все реквизиты из квитанции. Нет, пояснили, что всего лишь наименование банка, фамилию, номер детсада и сумму. Однако и это сделать было не так легко, поскольку приходилось постоянно переворачивать скреплённый лист. Почему чек нельзя было прилепить уже после сверки? Но разве ж кто-то подумает об удобстве других? Взамен мне вернули мой экземпляр квитанции с уже другой пришпиленной к ней «простынёй» без моей росписи. Видимо, с бумагой и металлом в стране напряжёнки пока нет. Счастье есть! Я успела оплатить до закрытия банка на обед. Обновление программы – это не дело плательщиков, но почему-то происходит за счёт их времени и нервов. Впрочем, этот офис и до переоснащения системы также не работал «до последнего клиента». Два месяца, конечно, на оплату мне тратить не приходилось, но бывало, что «удовольствие» растягивалось на несколько дней. Узнала, что знакомая оплачивает за садик в кассе ИРЦ ЖКХ. И ничего, всё проходит. Пойду-ка я лучше в следующий раз тоже теперь туда.

Последний выпуск газеты

Газетные статьи

Страшно, когда на полном скаку, словно вкопанное, встаёт строительство социального объекта. Страшно,...

Засудить мошенников

ООО «Югдомсервис» по нашим подсчетам успело уже обмануть десятки жителей. Удивительно, что люди все ...

70! Полет нормальный!

10 600 часов налета, связанных с охранной государственной границы. За его плечами более 36 лет служб...

Примите участие в опросе

  1. Как вы оцениваете качество ремонта подъездов в многоквартирных домах?
    1. Это нельзя назвать ремонтом – халтура чистой воды - 67 (42.68%)
       
    2. А что был ремонт? - 39 (24.84%)
       
    3. Про мой подъезд, наверное, забыли - 33 (21.02%)
       
    4. Ремонт сделали хорошо, но есть недочеты - 12 (7.64%)
       
    5. Отличный ремонт - 6 (3.82%)