Банкомат Сбербанка дает прикурить. На улице Гагарина в жилом доме №31 жители требуют ликвидировать аппарат, другие хотят иметь рядом с домом банкомат. Спор вокруг него возник не на пустом месте...
«Извините, ведутся технические работы, обслуживание будет возобновлено в ближайшее время», – на двух языках врёт экран банкомата раздора. Устройство разочаровывает клиентов уже около двух месяцев. 56 человек, некоторые семьями, подписали коллективное письмо в редакцию нашего еженедельника «Читают Все» с просьбой помочь вновь включить востребованного запрограммированного «кассира». Мол, им пользовались сотни жителей посёлка, он удобно расположен в центре квартала, трудился 24 часа в сутки. Теперь же приходится идти пешком либо добираться на автобусах к двум другим аппаратам (у завода «Энергомаш» и на улице Комсомольской), либо отстаивать очереди в самом банке. Вот люди по привычке и продолжают приходить на Гагарина, 31 с надеждой на то, что банкомат заработает.
– Безобразие! – эмоционально отреагировала одна дама на бездействующую денежную машину. – Живу в другом микрорайоне, а здесь я работаю, специально прибежала к банкомату.
Посетовала на возникшие неудобства и молодая мама Олеся Тарасова:
– Муж работает в Москве, возвращается только в 9 часов вечера, и именно здесь была возможность снять деньги в позднее время. Офис же нашего Сбербанка открыт только до 17 часов. А теперь до ближайших банкоматов 2 км приходится идти или ехать. Нужно гонять машину, а сначала откапывать её от снега. И с маленьким ребёнком в коляске не набегаешься. К тому же, на улице Комсомольской плохо с пешеходным переходом.
Подразделение местного Сбербанка также находится в доме № 31. За что же оно отключило популярное устройство?
– Банкомат будет демонтирован по решению администрации города, куда обратились с жалобой жители этого дома, – объяснила руководитель венюковского ОСБ 9040/01829 Людмила Валерьевна Хайбуллина. – Подольское головное отделение Сбербанка ищет другое подходящее место, но пока не может найти. Нужно же соблюсти определённые стандарты. Мы помогаем клиентам тем, что оказываем услугу по снятию денег с карточек. Для нас это дополнительная нагрузка.
Офис размещён в торце дома, а круглосуточный аппарат – в фасадной части малоэтажки, а точнее в нише между эркерами двух квартир. Пенсионерка из третьего подъезда поделилась, что ей лично банкомат не мешал, а страдали обитатели квартир, находящихся в непосредственной близости к нему. В защиту соседей письмо в различные инстанции подписали и другие жильцы.
– Постоянно хулиганы поджигали урну для чеков, а гарь шла в окна близлежащих квартир. Огонь тушили сами хозяева. Ещё аппарат часто заглатывал карты. Вот люди по нему и долбили. А один мужик вообще как-то с молотком пришёл. Так что толку от этого устройства не было, – рассказала женщина. – После того, как однажды и у меня зажевало карточку, я стала снимать деньги в Сбербанке. И сейчас так же поступаю или иду в другие банкоматы в городок либо к заводу.
К слову, остальные жильцы также готовы ходить куда угодно, лишь бы жить в безопасности и без проблем.
– В любое время суток под нашими низкими окнами стоят люди, разговаривают, курят. Сигарету в урну бросят, а дым в квартиры идёт. Был случай: когда привезли деньги, жена одёрнула штору, а на неё инстинктивно вскинули автомат. И инкассатор испугался, и супруга, – перечислил злоключения жилец первого этажа настрадавшегося подъезда № 2 Александр Емельянович Подоба.
Факт, что устройство стояло годами, и вдруг его решили демонтировать, породил по микрорайону слухи. Якобы в доме поселился «замечательный сосед», занимающий высокий пост, и «шишка» распорядилась убрать аппарат. Эту версию жильцы трёхэтажки опровергают. Оказалось, что семьи из второго подъезда отстаивают свои права на спокойную жизнь с 2011 года. Банкомат воткнули без их согласия.
– Он пищит при каждой операции, это слышно в квартирах, особенно по ночам. В любое время подъезжают машины и мотоциклисты, инкассаторская машина по полчаса стоит вплотную... Бывало, что некоторые стучали в окна первого этажа, чтобы узнать, когда привезут деньги, – дополнила соседей Наталия.
А ещё жители «страдающего» дома рассказали, что из-за возгорания обогревателя и проводки внутри банкомата он воспламенялся. Даже потолок в подъезде № 2 почернел. Неоднократно вызывали брандмейстеров. А дом старый, перекрытия деревянные. Случись пожар, несладко придётся всем. Уже как-то в одном из помещений огонь вышел из-под контроля, и все шесть квартир подъезда пострадали. К тому же, вмонтированный «кошелёк» полностью перегородил эвакуационный выход.
– Понятно, что многим удобно, когда банкомат находится близко к их дому. Но решать не им, а собственникам. При установке следует собрать подписи с квартиросъёмщиков о согласии, если это снова будет жилой дом. Удобнее всего местом расположения банкомата стал бы центр микрорайона, вблизи от магазинов. Мы за это, но не в ущерб жильцам, – уверены жильцы дома 31 с ул.Гагарина.
На протяжении четырёх лет жильцы нафаршированной трёхэтажки обращались в чеховскую и Генеральную прокуратуры, администрации города и района, МП «ЖКХ», Сбербанк. Как нам удалось выяснить, глава города рекомендовал провести мероприятия лишь по звукоизоляции, о демонтаже банкомата речь не шла, чтобы не ущемлять права ни одной из сторон. Тем не менее, аппарат не работает. Одним он нужен, а другим мешает. Необходимо найти компромисс, удастся ли договориться сторонам конфликта, пока сказать сложно, но мы будем следить за историей банкомата, который успел наделать столько шума.
Елена ЛИХОВИДОВА,
фото автора
Последний выпуск газеты
Сейчас читают
Необычного доставщик еды встретили на днях жители Подольска.