Срок оплаты – изначальный

Изумление наших читателей день ото дня вызывает единый платёжный документ (ЕПД) или, проще говоря, платёжка за коммунальные услуги. Вопросы, которые встревожили чеховцев, мы адресовали Маргарите Леоновой, начальнику Управления ООО «МосОблЕИРЦ» (Чехов). – Маргарита Алексеевна, у людей вызывает недоумение  строка в платёжке: «Просим оплатить счёт до 10-го числа текущего месяца». Откуда взялись эти жёсткие рамки, не учитывающие, что заработная плата или пенсия у человека может «припаздывать?». Придётся ли ему в этом случае платить пени? – Мы работаем по договору с двумя управляющими компаниями – МП «ЖКХ Чеховского района » и ООО «УК «АСК». Они рекомендуют оплачивать квитанцию до 25-го числа текущего месяца. Это изначальная дата. Она не изменилась для жильцов и прописана в информационном сообщении – в нижней половине ЕПД. Что касается оплаты коммунальных услуг до 10-го числа текущего месяца, то согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, мы обязаны оплачивать квитанции до указанной даты, но при одном  условии – если нет другого документа, который регламентирует эти сроки. Для нас этим документом является договор с управляющими компаниями. Поэтому жильцы по-прежнему оплачивают коммунальные услуги до 25 числа без начисления пени. – Многих жителей настораживает, что в платёжной  квитанции зарегистрировано «0» человек, есть лишь «проживающие».  Как  это понимать, ведь в паспорте стоит штамп о регистрации по указанному адресу? Есть ли повод для опасений? – Всё дело в программном обеспечении ЕИРЦ, которое подведено под единый стандарт. Начисление коммунальных услуг происходит по количеству проживающих в квартире людей. В настоящий момент, чтобы не волновать людей подобными вопросами, мы усовершенствуем программное обеспечение, и уже в этом году в квитанциях появится то число жильцов, которое зарегистрировано по адресу. – Впереди дачный сезон и назревает актуальный вопрос: как правильно сделать перерасчёт квартплаты человеку, который всё лето прожил на даче? – Совет такой: проживая на даче, позвоните раз в месяц в расчётный центр и сообщите показания счётчика за воду за предыдущий месяц. Эти данные будут неизменны, если вы действительно не живёте в квартире. В противном случае вам начислят среднюю сумму оплаты за воду, и после дачного сезона вам придётся написать заявление о перерасчёте. Эти действия чётко прописаны в статье 56 Постановления Правительства РФ 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»  и обновлённой в декабре 2016 года. – Можно ли сказать, что в Чеховском районе уменьшилось количество должников? – Ситуация такова, что всё больше людей задерживают оплату коммунальных услуг от одного до трёх месяцев. Видимо, сказывается непростая экономическая ситуация в стране. Если долг достиг астрономических размеров, выбраться из него поможет договор реструктуризации долга, заключённый с МП «ЖКХ Чеховского района» в нашем Управлении. Главное, чтобы гражданин не нарушал  условия договора, иначе его дело будет передано служебным приставам. – Применяется ли в Чеховском районе повышающий коэффициент в отношении жильцов, которые не установили квартирные счётчики воды? – В Московской области пока не применяется до особого указания. – На Ваш взгляд, растёт ли «коммунальная» грамотность населения и в чём это выражается? – Действительно, увеличивается число людей, которые оплачивают коммунальные услуги он-лайн, зарегистрировавшись в «Личном кабинете». На этой же странице человек может подать заявление для проведения перерасчёта и узнать массу новой информации об изменениях в жилищном законодательстве. – Маргарита Алексеевна, расскажите об ожидаемых новшествах. – Первое нововведение вступило в силу 1 января 2017 года и касается оплаты квартир собственников. Если до нынешнего года  плата за водоснабжение и водоотведение собственникам, на квадратных метрах которых никто не прописан и официально не проживает, не начислялась, то теперь ситуация изменилась, и платить за воду придётся. Решающую роль в этом играют приборы учёта, показания которых, возможно, и нулевые, собственник передаст в ЕИРЦ.  В противном случае расчёт будет вестись по нормативу – по количеству собственников. Беседовала Ева МАКЕЕВА «Удобно и прозрачно»? Одна из самых больных тем сегодня – оплата коммунальных услуг. Это доказывают многочисленные обращения жителей в редакцию. Вот лишь некоторые отзывы. Татьяна Чеботарёва: «Почему в платёжках зарегистрированных жильцов стало по нулям? Это основной платёжный документ, я оплачиваю услуги, а получается, что не зарегистрирована, а проживаю. В паспорте штамп же стоит. Мне объяснили, что эта графа для временно приезжающих родственников. Почему бы хозяев не оставить зарегистрированными?» Людмила Курганова: «Жёсткие условия поставили: оплатить до 10 числа. Я ни зарплату, ни пенсию к этой дате ещё не получаю. А им вынь да положь. Однако я заплатила в срок, а всё равно пени начислили! По телефону горячей линии сказали в ЕИРЦ выяснять. Очень «удобно и прозрачно», как звучит слоган Центра! Я уже отстаивала в очереди по 500 человек. Из-за 13 копеек не находишься разбираться. На это и рассчитано. С меня – 13 копеек, с другого, третьего – хорошая сумма набегает. Высказываю всё, а толку нет. Ни оператор, ни начальник толком ничего объяснить не могут. Злая я на них!» Сергей: «Это маразм! У нас дом на стадии строительства. За зиму ни разу в нём не были. Всегда передавали нулевые показания счётчика раз в квартал, т.к. дом не жилой. А нам начислили пени за то, что не предоставили данные. Электричеством не пользуемся, а пени вышли даже больше, чем могли бы оплатить за свет по тарифу». Тем временем Расширенное заседание политсовета местного отделения партии «Единая Россия» признало работу территориального Управления ООО «МосОблЕИРЦ» удовлетворительной. Решение было принято на основании выступления первого замсекретаря отделения, члена регионального политсовета, руководителя администрации Чеховского района Марины Кононовой с докладом о качестве предоставляемых услуг Единым информационно-расчётным центром. В нашем районе МосОблЕИРЦ обслуживает 42444 лицевых счёта – 79,9% от общего числа. Это количество в районе обслуживает девять касс и офисов Центра.