А плата – в подвале

Скандал! Население ждало квитанции, чтобы законопослушно оплатить коммунальные услуги в срок, а платёжки обнаружились выброшенными в подвал. Одни жители получили счета ещё в начале месяца, другие же маялись в их ожидании, помня о предупредительной строчке: «Просим оплатить счёт до 10-го числа». Стресс нарастал. Люди звонили и к нам в редакцию. Сбой связывали с праздниками. Наконец, после Дня Победы мы достали долгожданную платёжку из почтового ящика. Соседи позавидовали и в очередной раз недоумевали, когда же осчастливят их? Однако мы радовались рано. Принесённая нам квитанция предназначалась жильцам квартиры под таким же номером, но… на одиннадцать домов дальше по улице. Пошли разбираться на почту. Оказалось, что обратились не по адресу – почтальоны этим не занимаются. В субботу, гуляя с дочкой (благо выдался погожий денёк), прошлись к «друзьям по несчастью». Женщина поблагодарила за беспокойство: – А мы всё ждём, ждём платёжку. Нам уже два месяца не приносят. Увы, нашей у них не было. Некоторые поступили по-другому – просто отнесли чужую квитанцию к кассе приёма платежей. Там же в очереди чуть ли не через одного возмущались и спрашивали, как оплатить без документа и куда жаловаться. Кассиры, принявшие огонь на себя, проводили оплату по лицевому счёту. В понедельник мы связались с начальником Управления ООО «МосОблЕИРЦ» (Чехов) Маргаритой Леоновой. – По состоянию на субботу (13 мая – прим. ред.) наш субагент отчитался полностью о доставке счетов-квитанций. В этот день доставляли последний тираж. В воскресенье всё должно было быть доставлено окончательно. Когда Вы в свой почтовый ящик смотрели последний раз? – держала оборону руководитель и просила назвать конкретные адреса, по которым не было доставки. Оказалось, что наш дом «был на контроле» и по данным квитанции туда были разнесены. – Наши кассиры, которые принимают платежи, всё отслеживают, – не сдавалась Маргарита Алексеевна. Ответ же на информацию о том, что многие жители, не имея на руках квитанций, оплачивали коммунальные услуги по адресу и номеру лицевого счёта, покоробил: – Замечательно, что люди, наконец, начинают пользоваться новыми технологиями. Так может, это специально было задумано, чтобы нас отучить от ненужных бумаг? Ан нет. Квитанции всё же растиражировали. Первому кварталу полиграфкомбината их принесли во вторник, но на обычном листе А4, скреплённом степлером. Шрифт невероятно мелок. Бедные бабушки… А в среду вечером события приняли неожиданный поворот. Звонок в редакцию. – Платёжек всё нет и нет. Вот уж и 17-е число. И тут мне соседка говорит: «Знаешь, где квитанции? Загляни в подвальное окошко», – рассказывает жительница дома № 62 по улице Гагарина Нина Алексеевна Челядинова. Подвал у этой многоэтажки закрыт, а окно без стекла. Там-то и была обнаружена куча венюковских квитанций. Жильцы позвонили в домоуправление, коммунальщики открыли двери, достали выброшенную кипу платёжек, которых не дождались в десятке домов микрорайона: № 92, 84, 36, 88, 54, 32б, 94, 82… Правда, касались извещения должников. Во всяком случае, такими были раскрытые. Возмущённые жители позвонили Леоновой, но она с себя ответственность сняла, мол, с этого месяца доставляет единые платёжные документы теперь организация, которая выиграла тендер. А разносить якобы могли те люди, которые хотели подработать. – Сказала, что ничего сделать не могут, единственное, что собираются в суд на них подавать, – передаёт разговор  Нина Алексеевна. – Мы спросили, могут ли нам, жителям, сообщить, кто разносит квитанции. А Леонова ответила: «Я не знаю». Как это можно не знать? Действительно, дело тёмное. И не ясно, в каких подвалах лежат остальные квитанции? И понесёт ли за это кто-то наказание? Елена ЛИХОВИДОВА, фото автора