Верховный суд отменил решения по кредиту, оформленному после телефонного обмана

Верховный суд встал на сторону клиента банка, который утверждал, что стал жертвой мошенников при оформлении кредита. Судьи указали: одного лишь ввода СМС-кодов недостаточно, чтобы автоматически считать, что человек действительно и осознанно согласился на заем.

Началось с того, что жителю Москвы позвонила неизвестная, представившаяся сотрудницей службы безопасности банка. Она сообщила, что аккаунт мужчины якобы взломан и на его имя пытаются оформить кредит. Во время разговора клиент назвал коды, пришедшие в сообщениях, после чего на него действительно оформили заем почти на 870 тыс ₽.

Пострадавший обратился в суд, требуя признать договор недействительным. Однако первая инстанция, а затем апелляция и кассация встали на сторону банка.

Верховный суд с таким подходом не согласился и отметил: нижестоящие суды не разобрались, как именно оформлялся спорный кредит, не проверили, были ли у клиента реальные намерения брать заем, и не оценили важную деталь: деньги сразу после выдачи ушли третьим лицам. 

Также суды не выяснили, предоставил ли банк заемщику полную и достоверную информацию об условиях кредита.

В итоге Верховный суд отменил прежние решения и отправил дело на новое рассмотрение.